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En la actualidad las organizaciones  están en constante  transformación, buscan a diario  la invención de nuevas formas y modalidades de  maximizar su rendimiento, ya sea mediante el uso de la tecnología o mediante la optimización de su personal. Sobre la tecnología muchas veces es lo que menos preocupa, dependiendo si la organización es  relativamente grande o pequeña,  el acceso a tecnología  de primer nivel se verá limitado por su capacidad económica. Una buena gestión  puede asegurar  excelentes adquisiciones. Mientras que en el formato del recurso humano las cosas son distintas,  es cierto que la tendencia de las organizaciones es cada vez ser más selectivos  y específicos a la hora de selección  el personal  para  ocupar un cargo laboral, cada vez  las características que un individuo debe poseer para poder  ingresar a la organización  se centran no solamente  en el plano   profesional, es decir  en lo mucho que sabe respecto a la profesión, sino que ahora también  toman en cuenta mucho la calidad humana, es decir el tipo de personalidad, las actitudes e inclusive   en el lado emotivo de la persona.

La tendencia de  maximizar al personal perteneciente de la organización, reside  sus razones en que  es el individuo quien  hace  mover todo el proceso productivo, entonces  se convierte en el principal capital de la organización y al ser el principal capital debe ser considerado de la mejor manera, debe ser maximizado en sus capacidades porque así la productividad de dicha organización se verá elevada necesariamente. Siendo el recurso humano la principal preocupación de las organizaciones, la selección  del mismo se hace más rigurosa ya que la  interacción entre el personal necesariamente será constante y el perfil que el individuo tenga determinará  en gran proporción  la estabilidad del clima  organizacional. Cuanto mayor sea el parecido de características personales entre los trabajadores, mayores serán las posibilidades de que surja una relación laboral  positiva.

En la caza de este propósito las organizaciones han desarrollado  con  intensidad el tema del liderazgo. La selección y capacitación de  profesionales con tendencia  al destaque dentro de un grupo de trabajo, ya sea por afinidad,  por conducción de grupo, por confianza y por actitudes personales que destacan entre los demás. El liderazgo aparece como una  posibilidad estratégica para  condicionar el clima  laboral ya que lo que se busca mediante esta herramienta e es la conducción del grupo de trabajo. Muchos de los profesionales  dedicados a una organización tienen tendencia al liderazgo, ya sea este liderazgo  visualmente  claro o de perfil bajo.  El liderazgo no necesariamente  se presenta en la persona que  cumple el rol superior  de un grupo laboral, es decir en el jefe, sino que muchas veces el rol de liderazgo lo cumple  otro individuo sin un cargo superior, pero que  tiene la capacidad de ser escuchado y de  influir mediante sus opiniones o actuaciones al resto, esto por una cuestión de  afinidad empática que lo hace capaz de llevarse bien con casi todos  sus colegas.  Lo que la organización  busca es aprovechar a este tipo de individuos para capacitarlos y mediante  herramientas de dirección humana, ampliarle la posibilidad de sus actitudes. Su liderazgo en el grupo de trabajo permitirá a la organización  mantener una relación positiva  con los trabajadores y por tanto, asegurará un  menor riesgo de conflictos entre las dos partes. Permitirá además,  focalizar  las necesidades y demandas de los trabajadores para así implementar  las sugerencias y mejorar el clima organizacional, todo apuntando a la maximización de la productividad. El liderazgo en la actualidad resulta una herramienta  muy útil para las organizaciones, pues se convierte en la principal arma de desarrollo  en el tema del recurso humano, el principal factor  para crecer como organización hoy en dia.

Anoche, como todas las noches antes de caer en brazos del ansiado Morfeo, me dedicaba a repasar los canales de televisión sin nada que llamara mi atención por más de dos minutos, veía deportes, películas antiguas que ya las había visto cientos de veces y programas de entretenimiento nada o poco entretenidos. Estaba en ese estado de trance al sueño cuando sin querer, vi una noticia que me llamó mucho la atención; en la ciudad de México el gobierno estaba iniciando un nuevo plan de transporte terrestre, el cual consistía en  la operatividad de buses de transporte público exclusivamente para mujeres. La idea del gobierno de la ciudad federal mexicana me sonó absurda en un primer momento, así que me quedé prendido viendo el informe completo. 

En el reportaje, varias mujeres eran entrevistadas sobre  su posición respecto a esta nueva alternativa de transporte planeada por el gobierno, ante la pregunta, todas las mujeres daban como respuesta el apoyo a la idea del gobierno, muchas justificaban la necesidad y la buena idea de tener un transporte público exclusivamente femenino, ya que en los buses normales (es decir en los que iban hombres y mujeres tradicionalmente), muchas veces las mujeres se veían atrapadas en situaciones incómodas ante hombres que aprovechando el exceso de personas en los buses, se pegaban demasiado a ellas, intentando tocarlas y faltándoles el respeto. Otra de las razones que daban las mujeres entrevistadas era que en los buses femeninos se sentían más cómodas y seguras, ya que en los buses tradicionales muchas veces los amigos de lo ajeno hacían de las suyas. El representante del gobierno justificaba este proyecto diciendo que lo que se buscaba era brindar una mayor seguridad y calidad de servicio a mujeres que se transportaban con niños y mujeres de avanzada edad. El objetivo primordial del servicio era mejorar la calidad de vida del mexicano, esto quiere decir en este caso, despojar al sexo femenino de las incomodidades normales que viajar en buses de transporte público implica.  

Este suceso puede parecer anecdótico e incluso una idea  algo absurda por parte del gobierno, pero si meditamos un poco sobre el tema e intentamos buscar el trasfondo del hecho, podríamos suponer este acontecimiento como una consecuencia del estado actual en que se encuentran los valores en México. La idea de separar al sexo femenino del masculino en el transporte público, puede deducirse como consecuencia de razonamiento bastante simple: la mayoría de las quejas hechas por mujeres en el transporte público son por  falta de seguridad, robos, falta de educación por parte de los hombres para ceder el asiento reservado y por la molestia de hombres que se pegan o intentan acariciarlas indebidamente. Ante este problema, la idea de crear un transporte exclusivo para mujeres surge tentadora, pues lo que se hace es sorprender al público con la idea y a ala vez, ocultar un problema mucho más grande. 

Pienso que el problema esencial radica en una excesiva carencia de valores, el hecho de que cada vez las quejas por falta de respeto o por sencillamente un autismo educativo en la sociedad sean mayores, indica que el ciudadano se va degradando  gradualmente hacia un estado individualista y desinteresado por el bienestar social, cada vez la importancia totalizadora del yo frente al nosotros va  abriéndose camino en una sociedad influenciada masivamente por una tendencia hacia la violencia, la competitividad y el pensamiento liberal, muchas veces confundido con el actuar  desmedido y pervertido de muchos hombre. El plan de transporte exclusivo para mujeres puede ser considerado como una buena idea, pero no como la solución para el verdadero problema.  La ausencia de valores en la actualidad debe ser combatida mediante la adecuada educación, sino la posibilidad de alcanzar el nivel de una sociedad peor será cada vez  más latente.

Para todos es sabido que la prostitución es un tema que no deja  de estar sobre la mesa, la prostitución  en muchos países, especialmente de  Latinoamérica se ha convertido en un negocio muy rentable, cientos de  hoteles y hospedajes que  ofrecen compañía femenina a cambio de un dinero extra  sumado al costo de la habitación, interminables barrios y zonas rosas reconocidas por su variedad  a la hora de ofrecer  placer por unas cuantas monedas. Una realidad que ya casi no preocupa si no es porque  muchas veces  también  el tema refiere la inseguridad y la falta de  limpieza con la que atienden  las vendedoras de cariño.

El tema sobre  el negocio del amor no  es tan tedioso, muchos nos hemos acostumbrado ya a verlas por las calles e incluso a escuchar de ellas en la televisión, en las noticias que reportan  algunas detenidas  o por algún escándalo que  se arma en disputa de sus clientes. La prostitución en algunos lugares de Europa  es  incluso legal, las autoridades han determinado zonas  exclusivas, barrios completos en los que el negocio del sexo esta legitimado y formalizado, se  guardan las medidas de seguridad y de salud requeridas por las autoridades, se sigue  ciertas reglas y detalles que permiten el libre establecimiento, casi como si fuera un rubro de negocio más. En países menos desarrollados o quizás con  un pensamiento mucho más tradicional, la prostitución es un problema mucho más grave, ya que se considera ilegal y por consiguiente  un atentado contra la moral y las buenas costumbres. El negocio del sexo sin embrago, es uno de los negocios más rentables  del mundo.

Lo preocupante es que este negocio cada vez va alcanzando límites que se exceden, una versión similar de la prostitución es aquella que se realiza con  menores de edad, con niñas y niños que son utilizados e incluso obligados a mantener relaciones sexuales a cambio de dinero.  Revisando algunos artículos en  Internet y en revistas, pude constatar que el negocio de la prostitución de niños ha ido aumentando  preocupantemente en los últimos años, cada vez es más frecuente la aparición de  redes clandestinas que ofrecen  a niños  y a niñas de 13 a 15 años como si fueran prendas  de alquiler, en la mayoría de los casos, los menores  son obligados a  consumar el acto, por miedo a la represión o porque simplemente es su única manera de conseguir dinero para sobrevivir.

La prostitución infantil en los países del África es mucho más preocupante todavía, ahí se les ofrece como mercancía e incluso la edad  de los niños es mucho menor, increíbles sumas de dinero solventadas por personas anónimas que viajan desde distantes lugares del mundo para   llevar  acabo sus bajas pasiones, cientos  de personas que  basan su existencia en este negocio y que recogen niños de la calle para  obligarlos luego a  prostituirse a cambio de casa y comida. Estos niños pierden su inocencia, sus valores y  la posibilidad de una educación y una vida justa y decente,  son  convertidos en mercancía intercambiable por sumas de dinero. No solo sufren físicamente, sino que el daño psicológico  que afrontan muchas veces es irremediable, muchas veces termina por ahogarlos en una vida que ningún ser humano merece.

La inteligencia emocional es la capacidad para reconocer sentimientos en si mismo y en otros, siendo hábil para gerenciarlos al trabajar con otros. Las condiciones intelectuales no son la única garantía de éxito laboral, sino tan sólo un factor, que unido a las necesidades emocionales cubiertas del personal como equipo, desarrollará el desempeño y los resultados de todo líder y trabajador motivándolo emocionalmente a ser productivo.

Hoy en día el ritmo competitivo de los negocios exige a las organizaciones  un personal altamente capacitado para  afrontar  diversas situaciones, especialmente  si de tomar decisiones se trata. Es por ello que el adecuado manejo y control de las emociones  en todo ámbito se  ha vuelto ahora tan importante, ya que  se vuelve  una razón más para alcanzar el éxito. 

Esta teoría se desarrolla en 1990 por dos psicólogos, Peter Salovey, de Yale, y John Mayer, que en la actualidad trabaja en la Universidad de New Hampshire. Salovey y Mayer definían la inteligencia emocional en función de la capacidad de monitorear y regular los sentimientos para guiar el pensamiento y la acción.  

Los estudiosos dicen que la inteligencia emocional es un conjunto específico de aptitudes que se hallan implícitas dentro de las capacidades abarcadas por la inteligencia social. Las emociones aportan importantes implicaciones en las relaciones sociales, sin dejar de contribuir a otros aspectos de la vida. Esta inteligencia emocional es diferente, depende mucho de cada persona ya que cada uno tiene prioridades personales.  

Las últimas investigaciones han aportado pruebas convincentes de la inseparabilidad esencial de la emoción y el razonamiento: sin sentimientos, las decisiones que tomamos pueden no ser las que más nos convienen, aunque hayan sido tomadas por lógica. Cualquier noción que establezcamos separando el pensamiento y los sentimientos no es necesariamente más adaptativa y puede, en algunos casos, conducir a consecuencias desastrosas. 

Según la investigación realizada a nivel mundial por The Consortium for Research on Emocional Intelligence in Organizations, arrojó un resultado sorprendente y vinculado a nuestro Cociente de Éxito: el mismo se debe un 23% a nuestras capacidades intelectuales, y un 77% a nuestras aptitudes emocionales.  

Para desarrollar una inteligencia emocional no basta con tener controladas nuestras emociones sino también ubicarnos en nuestro contexto situacional y poder relacionarnos con nuestros iguales adecuadamente. Para ello es recomendable tener en cuenta que mediante la  inteligencia emocional se mejora el conocimiento de uno mismo, esto al relacionarlo con el análisis reflexivo de nuestras preferencias y habilidades; también es  importante porque mejora la autorregulación, es decir el saber  cómo y cuando comportarse de determinada manera teniendo en cuenta  la influencia del entorno. Otros puntos interesantes a desarrollar son la motivación, la empatía y las habilidades sociales. La inteligencia emocional puede ser una buena opción para la toma de decisiones, solo depende de las nuevas organizaciones que captan las necesidades de sus clientes y saben cómo actuar.

Por estos días en México se viene presentando una polémica muy fuerte sobre los reales avances del gobierno en la educación superior. Según cifras de la Organización  para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE), solamente el 20% ò 23% de los jóvenes  realiza  las titulaciones en las universidades mexicanas, existe claramente una ineficacia por parte del estado que no actualiza ni moderniza las universidades nacionales.

Según el articulo que leí y que se desprende de la pagina Web del diario mexicano El Universal, el gobierno mexicano ha dejado pendiente el apoyo a al educación  superior, pues hace mucho que no se ve una intención  fuerte de invertir en este rubro. Precisa que ele estado no ha construido ni implementado ninguna universidad, razón por la que la educación a distancia surge como una buena alternativa.

La educación a distancia, es decir aquella que se imparte de manera no presencial y a la cual solo se requiere asistir para rendir los exámenes designados, surge como una alternativa de desarrollo en un  momento en que la infraestructura  se ve  sobrepasada por una demanda superior de jóvenes que desean  ampliar sus estudios. Una alternativa que admite la difusión de información y desarrollo mediante  el Internet y con una predisposición  ideal del participante, además, no exige  una infraestructura  material   amplia en espacios y aulas, sino tan solo una red y un servidor  que  permita la tutoría virtual.

Las nuevas tecnologías y su  introducción con fuerza en el mercado, ha ampliado enormemente las posibilidades de desarrollo, sea en el ámbito laboral o educativo. Hoy en día, este proceso d educación a distancia no es solamente aplicable a cursos de titilación en las principales universidades estatales de México, sino que también puede ser aplicado para la mejora y el desarrollo de población alejadas de la tecnología y las comunicaciones, pueblos que ante su difícil acceso ven negada la posibilidad de cobertura de la educación tradicional, ausente de infraestructura y áreas de educación, tanto en el nivel básico como en los niveles superiores. La educación a distancia, un resultado más de la globalización,  permite  reforzar esas debilidades de infraestructura que el gobierno  no puede suplir por ahora.

No solo puede ampliar  la cobertura, sino que también puede mejorar la calidad misma de la educación. La posibilidad de  educarse mediante el Internet, adiestra al educando en la utilización de las nuevas tecnologías, permitiendo aprovechar al máximo esa herramienta. El acceso a información  establecida en portales especializados, a universidades europeas o buscadores especializados  en información educativa; supera largamente el nivel de posibilidades que puede tener el estudiante en comparación a la información que pueda recolectar en una  biblioteca tradicional. La intención no es reemplazar lo tradicional, sino  ampliar sus capacidades mediante la tecnología.

La educación a distancia ha sido aplicada ya en países de Europa y se esta aplicando recientemente, cada vez con mayor fuerza, en toda Latinoamérica; esto no implica que el gobierno desestime en su capacidad de ayuda y de  dedicación en la implementación de nuevas tecnologías y de una mayor infraestructura en la educación.

La educación en México se ha regido en base a dos conceptos en los últimos año: la globalización y la competitividad, dos conceptos que se han instaurado en casi todos las reformas de  Latinoamérica, influenciados por la poderosa corriente  europea y América. Las nuevas tendencias no se marcan de este lado del planeta y resta únicamente la asimilación y la prontitud en los cambios, para asì aseguran una semejanza a las nuevas exigencias que vienen desde lejos y que determinan las posibilidades de educación, trabajo y de vida como consecuencia.

La política exterior domina al país  ahondando en las diferencias sociales,  aperturando cada vez más la brecha entre las  clases económicas y por tanto, asiendo cada vez más  clara la diferencia entre los desarrollados y los sub desarrollados que nunca dejaran de serlo. La influencia del exterior a la que México (como cualquier otro país de este lado del continente) esta sometido,  sopesa en los jóvenes la tendencia de seguir  e idealizar la vida norteamericana, resaltando la individualidad y la excesiva competencia, a veces desleal. Otro sector menos afortunado, y quizás el de mayores porciones, cae en el tedio y la frustración al no poder seguir el ritmo de vida exigido por el mercado globalizado.

La globalización si bien permite la difusión de información  de manera más rápida y a lugares que antes eran calificados como inaccesibles, también distorsiona la realidad y las capacidades. Resalta culturalmente a algunos y disminuye a otros, creando en el inconsciente colectivo una sensación de abandono a lo que somos para  imitar lo que más se acepta, lo que los estereotipos venden. El concepto de competitividad en la educación mexicana esta muy ligado al primero, pues una apertura del mercado laboral  permite una mayor valoración de oportunidades y al mismo tiempo una mayor exigencia del mercado al brindar las oportunidades laborales. Entonces la competitividad se convierte en una carrera por estar al nivel de las exigencias del mercado y  por superar constantemente  a quienes compiten por el mismo puesto laboral. Para eso la educación  fundamental  esta en los primeros  años, cosa irónica en un país como en México donde los niveles de alfabetismo son bastante altos y donde el abandono escolar también es un tema preocupante.

Teniendo a la globalización y la competitividad como puntos cardinales para la orientación del plan educativo en el país, deberíamos detenernos a  priorizar el problema educativo desde el punto de vista sustancial. Según  estudios de la organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE), en México el 44%  de los estudiantes  no tiene una comprensión de lectura por lo menos  adecuada, en ciencias y matemáticas los mexicanos alcanzan  una nota de  6 sobre 10, demasiado baja para un país que desea considerarse dentro de los desarrollados en  un mediano plazo. Respecto ala información sobre la educación básica mexicana, no existe muchas referencias y es casi fantasmal, no hay muchos estudios ni investigaciones, sin embargo el gobierno sigue implantando medidas superficiales  que  en teoría mejoraran las condiciones, pero que en practica no harán más que  maquillar algo que por debajo  huele mal. Se debe comenzar por analizar e investigar a fondo el problema de la educación, saber cuales son las raíces para poder arrancar el problema por completo, de otro modo no se verán cambios notorios a futuro.

La visión de los jóvenes respecto a las expectativas que la educación mexicana les plantea es bastante limitada. A pesar  de que México cuenta con  infinidad de universidades y muchas de ellas prestigiosas, almenos en el lado de Sudamérica, muchos de los jóvenes sienten una sensación de  insuficiencia, pues siguen una visión   sugerida por políticas externas, demandan más de lo que la oferta casera puede  sustentar, pero ese ya es otro problema.  Lo primero es evaluar la educación básica y  reflexionar.

Como ya todos sabemos, desde hace algunos atrás, el mercado de la informática ha ido evolucionando de manera asombrosa. Actualmente, es considerada como una increíble fuerza laboral, que tiene entre sus principales características poder colaborar, innovar y crear. En sí, este proceso se viene llevando a cabo de manera efectiva por muchas personas alrededor del orbe, y sobretodo en México. Tanto los jóvenes como los adultos, los maestros como los alumnos, están siendo los principales beneficiados con todas las opciones que esta herramienta tecnológica ha ido dejando a su paso a lo largo de estos últimos tiempos. Asimismo, no debemos olvidar que uno de los principales objetivos que ha cumplido la computación desde que se empezó a usar en gran escala ha sido el de enriquecer y mejorar en gran medida el estilo de vida de cientos de miles de individuos en distintos lugares del planeta. Y no solo eso, las formas en que se han producido estos cambios han sido diferentes. Es decir, la transición se ha visto en el aspecto social, económico, cultural y político. Según algunos especialistas que son entendidos en este tema, la computación en un futuro no muy lejano será la principal arma con la que contarán las personas para poder desarrollarse y desenvolverse de la mejor manera ante las diferentes situaciones que se generan a lo largo de la vida. En otras palabras, podría decirse que la informática será casi indispensable para la subsistencia de los seres humanos. Además, cabe acotar, que la velocidad con la que se está llevando a cabo este proceso es sumamente rápida. O sea, este hecho se puede ver con el poder que hoy en día tienen las computadoras de manera interna. También, lo podemos observar al analizar de manera detenida el ancho de banda que posean. En sí, estos dos detalles, por ejemplo, nos dan una idea de cómo poder emplear al máximo estas herramientas tecnológicas. Por este motivo, es que en nuestros días, el precio de estos aparatos está bajando de manera considerable, y el producto ofrecido es de gran calidad. Ahora, las computadoras pueden manejar todo tipo de información sin la necesidad de gastar grandes sumas de dinero.

De otro lado, podemos mencionar que el uso de la informática nos brinda un amplio bagaje de oportunidades laborales, académicas, financieras, comunicativas y de diversión. Por eso, gracias a esto, las personas alrededor del mundo están disfrutando a plenitud con todo lo les ofrecen actualmente los ordenadores. En el caso particular de los estudiantes mexicanos, lo que se busca es que estos puedan acceder a una posibilidad única de aprendizaje. Es decir, mejorarán en gran medida su creatividad y su imaginación, siendo ambas características, herramientas importantes para su progreso como persona social. Por este motivo, es que las computadoras se han convertido en nuestros días en una arma fundamental para el desarrollo educativo. Tanto para los alumnos como para los docentes. En el caso de los primeros, estos se ven beneficiados con datos e informaciones valiosas para poder hacer sus trabajos de una manera más simple y sencilla pero a la vez detallada. En el segundo caso, los maestros pueden acceder a información que tal vez antes no hayan podido obtener debido a la dificultad que ocasionaba conseguirla. Con el empleo de la Internet, así como con el almacenamiento de los ordenadores, se han podido guardar de manera sistemática diversos datos que en algunos casos pueden ser pequeños y en otros bastantes grandes.

En resumen, podemos llegar a la conclusión que las computadoras son una herramienta vital para el progreso y el desarrollo de las personas, sin embargo, se debe primero mejorar otros aspectos de la educación. En el caso mexicano, este hecho tiene que cambiar de manera radical para que de esta manera se puedan ver cambios en un futuro no muy lejano. Lo primero que se debe hacer es no solo centrar nuestra atención en los ordenadores. Es decir, ellos solos no van a poder cambiar la situación académica en muchos lugares del mundo. Lo que en realidad se necesita es que los alumnos sean entusiastas, los maestros dinámicos y los padres de familia responsables con el papel que les ha tocado tener. Podríamos decir que lo que se busca es un cambio radical en la mentalidad de las diversas sociedades a nivel mundial, y como ya hemos dicho hace algunas líneas, en especial la mexicana.